제발 밤쉘 바디워시랑 바디로션이랑 향수 만들어 주세요... 밤쉘의 관한 제발 밤쉘 바디워시랑 바디로션이랑 향수 만들어 주세요... 밤쉘의 관한 모든 것을 쓰고 싶어요 진심 ㅠ 핸드크림이랑 바디미스트로는 성이 안 차요 원문: 헤트라스 공식몰... 2026. 6. 15. 만들어주세요
갤러리 향 너무너무 좋아하는데 왜 scent에서 넘버도 없는거죠..ㅠㅠ? 갤러리 향 너무너무 좋아하는데 왜 scent에서 넘버도 없는거죠..ㅠㅠ? 퍼퓸디퓨저 말고도 일상에서 활용할수있게 제품 출시해주세요.. 제발 부탁드립니다 제발 원문: 헤트라스 공식몰... 2026. 6. 15. 만들어주세요
아티스트 향 (디퓨저, 바디미스트, 핸드크림)만 있는데 퍼퓸, 샴푸, 트 아티스트 향 (디퓨저, 바디미스트, 핸드크림)만 있는데 퍼퓸, 샴푸, 트리트먼트, 바디워시, 핸드워시, 섬유향수, 룸스프레이 전부 출시 희망하지만 퍼퓸과 섬유향수 정말 부탁드립니다 !! 240만 인플루언서 에이미도 최근에 아티스트 향 바디미스트 너무 좋다고 직접 뿌리는 영상도 올려서 이 향 구매자들이 더 많아질 것 같습니다 !! 원문: 헤트라스 공식몰... 2026. 6. 15. 만들어주세요
제품 문제 발생 재출고/교환 [제품 수령 후 교환 및 출고 안내]고객님께서 안심하고 제품을 받아보실 수 있도록, 아래 기준에 따라 교환 및 출고를 진행합니다.*출고 및 교환 가능 안내제품을 수령하신 후 7~14일 이내에 문의해 주시면 신속히 도와드리겠습니다.*출고 및 교환이 어려운 경우• 제품 수령 후 14일이 경과한 경우• 제품이 개봉되었거나 겉포장(단상자)이 훼손 또는 분실된 경우... 2026. 6. 15. FAQ
주문한 상품 중 일부 상품 누락 [ 주문 상품 중 일부 개수가 부족하게 배송 된 경우 ] 주문 수량이 많은 경우, 부피와 크기 제한으로 인해 상품이 분리되어 출고될 수 있습니다. 먼저 수령하신 상품 기준으로 2일 이내에 나머지 상품을 받지 못하신 경우, 배송상 문제일 수 있어 주문자명 / 연락처 확인 후 카카오톡으로 문의 해주시면 내용 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 원문: 헤트라스 공식... 2026. 6. 15. FAQ
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주문 했으나 미결제로 보여지는 경우 [ 결제 금액보다 적게 / 많게 입금한 경우 ] 무통장 입금 시, 결제 페이지에 안내된 금액과 동일하게 입금해주셔야 결제가 정상 완료됩니다. *미결제 상태로 보여지는 경우 (a)결제 금액 및 입금자명을 다르게 입금해주셨거나 (b)입금 후에도 미결제 상태로 표시되는 경우, 주문 시 입력하신 ‘입금자명과 실제 입금 금액’을 확인하신 후 헤트라스 카카오톡 채널로... 2026. 6. 15. FAQ
[취소 및 환불 안내] [취소 및 환불 안내] [취소 가능 여부] ‘상품 준비중’ 단계에서는 주문 내역에서 즉시 취소가 가능합니다. ‘배송 준비중’ 단계에서는 주문취소 신청을 해주셔도 제품이 발송된 후에는 취소 처리가 불가능함을 양해 부탁드립니다. [환불 절차] 홈페이지 우측상단의 슬라이드메뉴에서 [MY PAGE]에서 [취소], [반품] 신청을 하시면 [취소]는 신청 후 3영업일... 2026. 6. 15. FAQ
무통장 입금 후 배송 준비 중으로 넘어가지 않아요 무통장 입금 확인은 자동입금확인 시스템에 의해 30분 간격으로 자동매칭되고 있습니다. 입금 후 30분이내로 입금 확인 문자와 배송 준비 중으로 진행이 되지 않는다면, 아래의 자동 입금 확인이 안되는 경우에 포함되어있는지 확인 부탁드립니다. *자동 입금 확인이 안되는 경우 1. 입금예정자명과 입금자명이 다를 경우 2. 입금예정 금액과 실제 입금 금액의 차이가... 2026. 6. 15. FAQ
![[취소 및 환불 안내]](/web/image/blog.post/15/author_avatar/%5B%EC%B7%A8%EC%86%8C%20%EB%B0%8F%20%ED%99%98%EB%B6%88%20%EC%95%88%EB%82%B4%5D?unique=a28cdee)
